Hizmet şartları
Online Satış Şartları ve Koşulları
Kaynak: Eli Peacock Online Satış Şartları ve Koşulları:contentReference[oaicite:0]{index=0}
1. Giriş
Bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), Eli Peacock (“Satıcı”, “biz” veya “bize”) tarafından resmi çevrimiçi mağazamız üzerinden sunulan ürünlerin satışını düzenler. Sipariş vererek, müşteri (“Alıcı”, “siz” veya “size”) bu Sözleşmeye bağlı olmayı kabul eder.
2. Ürünlerin Niteliği ve El Yapımı Özgünlük
Eli Peacock, atölyemizde ustalarımız tarafından özenle üretilen el yapımı ve couture aksesuarlar sunar. Her ürün benzersizdir; renk, şekil veya detaylarda küçük farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar el işçiliğinin doğal özellikleri olup, kusur olarak değerlendirilemez.
3. Siparişler ve Ödeme
Tüm siparişler kabul ve stok durumuna tabidir. Web sitemizde belirtilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece, nihai fiyat olup geçerli vergileri içerir. Ödeme, satın alma sırasında tam olarak yapılmalıdır.
4. Kargo ve Teslimat
Ürünler, Alıcı tarafından ödeme sırasında belirtilen adrese gönderilecektir. Teslimat süreleri yalnızca tahmini olup, Eli Peacock; gümrük, kargo firması veya kontrolümüz dışındaki faktörlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir. Ürünlerin kayıp veya hasar riski, kargo firmasına teslimle birlikte Alıcı’ya geçer.
5. İade ve Değişim
El Yapımı ve Couture Ürünler: Tüm el yapımı, kişiye özel ve couture ürünler kesin satış kapsamında olup, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade, değişim veya geri ödeme mümkün değildir (yasal istisna kapsamındadır).
Hazır Koleksiyon Ürünleri: Hazır koleksiyon ürünleri, kullanılmamış, giyilmemiş ve orijinal ambalajında olmak şartıyla teslimden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için uygundur. İade kargo masrafları Alıcı’ya aittir; yalnızca hatalı veya yanlış ürün gönderiminde Satıcı tarafından karşılanır.
6. Kişiye Özel Siparişler
Kişiye özel üretilen tasarımlar, Alıcı’nın taleplerine göre hazırlandığından iptal edilemez ve iade edilemez.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Eli Peacock, ürünlerin satın alınması veya kullanılmasından doğabilecek dolaylı, tesadüfi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Fikri Mülkiyet
Tüm ürün tasarımları, fotoğraflar, marka adları ve logolar Eli Peacock’a aittir. Yazılı izin olmadan çoğaltılamaz veya kullanılamaz.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu Sözleşme, [ülke/bölgeyi giriniz, örn. Türkiye Cumhuriyeti veya İngiltere & Galler] yasalarına tabidir ve yorumlanır. Tüm uyuşmazlıklar, bu yetki alanındaki mahkemelerin münhasır yargısına tabidir.
10. İletişim
Satın alma işleminizle ilgili tüm sorularınız için: Eli Peacock Müşteri Hizmetleri
E-posta: [e-posta adresinizi giriniz]
Telefon: [telefon numaranızı giriniz]
11. Yeniden Satış Yasağı
Alıcı, satın alınan Eli Peacock ürünlerini ticari amaçla yeniden satamaz, kiralayamaz veya ikinci el olarak satışa sunamaz. Ürünler yalnızca kişisel kullanım için satın alınmış kabul edilir. Eli Peacock’un önceden yazılı izni olmadan ürünlerin yeniden satışa sunulması yasaktır.

